Những lỗi 2K8 gặp phải khi thanh toán lệ phí xét tuyển ĐH 2026 và cách xử lý

Theo thông báo của Bộ Giáo dục và Đào tạo, thí sinh có thể tự thanh toán bằng tài khoản ngân hàng/tài khoản ví điện tử của bản thân (nếu có) hoặc nhờ người thân, thầy/cô giáo thanh toán hộ trên giao diện thanh toán của thí sinh.

Trong những ngày cao điểm thanh toán lệ phí xét tuyển đại học, rất nhiều thí sinh 2k8 phản ánh gặp tình trạng hệ thống báo lỗi, ngân hàng đã trừ tiền nhưng website vẫn hiển thị "Chưa thanh toán", hay giao dịch thất bại liên tục.

Nếu bạn cũng đang gặp tình trạng này thì đừng vội thanh toán nhiều lần, hãy kiểm tra xem mình đang thuộc trường hợp nào dưới đây.

>> XEM HƯỚNG DẪN THANH TOÁN LỆ PHÍ XÉT TUYỂN ĐH 2026 TẠI ĐÂY

1. Ngân hàng đã trừ tiền nhưng website vẫn báo "Chưa thanh toán"

Đây là lỗi nhiều bạn gặp nhất. Biểu hiện: App ngân hàng/MB/Techcombank... báo đã trừ tiền nhưng ngân hàng báo giao không dịch thành công và website Bộ GD&ĐT vẫn hiển thị Chưa thanh toán.

Cách xử lý:

• Bình tĩnh chờ khoảng 15–30 phút, nhiều trường hợp hệ thống đồng bộ chậm.

• Có thể đăng xuất rồi đăng nhập lại để kiểm tra hoặc đổi sang máy khác

• Nếu vẫn chưa cập nhật, bấm lại nút "Thanh toán" và "Xác nhận thanh toán".

• Lưu ý: tại một thời điểm thí sinh chỉ đăng nhập Hệ thống xét tuyển trên một thiết bị, không sử dụng tài khoản để đồng thời đăng nhập Hệ thống xét tuyển trên nhiều thiết bị khác nhau.

2. Website báo "Hệ thống đang xử lý giao dịch, vui lòng không thanh toán lại nhiều lần"

Đây thường là do hệ thống đang quá tải.

Cách xử lý

• Không liên tục F5 hoặc bấm thanh toán nhiều lần.

• Chờ khoảng 30–60 phút rồi kiểm tra lại.

3. Không tìm thấy ngân hàng khi quét QR

Một số bạn không thấy ngân hàng của mình trong danh sách.

Cách xử lý

- Gõ tên ngân hàng vào ô Tìm kiếm rồi chọn đúng ngân hàng thay vì cuộn danh sách

4. Có nên thanh toán lần 2 không?

Không nên thanh toán ngay nếu: Tiền vừa mới bị trừ, Website mới chỉ chưa cập nhật vài phút. Hãy chờ tối thiểu 15-60 phút và kiểm tra lại trạng thái.

Nếu đã thử các cách trên mà vẫn không được, hãy liên hệ:

- Tổng đài Cổng Dịch vụ công Quốc gia: 1800 1096 (làm theo hướng dẫn phím bấm của tổng đài).

- Tổng đài Hệ thống đăng ký xét tuyển: 1800 8000, nhánh 2.

5. Một số lưu ý để thanh toán thuận lợi hơn

Theo phản hồi từ nhiều thí sinh 2k8 trong quá trình thanh toán nguyện vọng, MoMo có tỷ lệ gặp lỗi thấp hơn so với một số ứng dụng ngân hàng vào thời điểm hệ thống quá tải. Nhiều bạn cho biết việc quét mã QR và thanh toán qua MoMo diễn ra nhanh, trạng thái cũng được cập nhật ổn định hơn.

Tuy nhiên, đây chỉ là kinh nghiệm thực tế được nhiều học sinh chia sẻ, không phải thông báo chính thức từ Bộ GD&ĐT. Vì vậy:

• Chỉ nên cân nhắc sử dụng MoMo nếu bạn chưa thanh toán lần nào.

• Nếu đã bị trừ tiền nhưng hệ thống chưa cập nhật, không nên chuyển sang MoMo để thanh toán ngay, mà hãy chờ hệ thống đồng bộ hoặc liên hệ tổng đài để được hướng dẫn, tránh phát sinh thanh toán trùng.

Chúc các bạn 2k8 thanh toán thành công và hoàn tất đăng ký nguyện vọng đúng hạn!